Votre rôle ?Faire aboutir de nouveaux axes de partenariats.Immergée au sein de la nouvelle structure Hypercomptes, vous porterez en interne la voix et les souhaits de développement du client et serez garant des intérêts de Colissimo dans l'étude et l'aboutissement de ces projets.Vous serez également en charge de communiquer autour de ces projets afin que l'ensemble des équipes en comprennent le sens et soient contributrices à leur réussite. Gestion de projetsAnimation et maintient d'un dispositif de pilotage de l'ensemble des projets de développement des hypercomptesTravail avec le client pour comprendre ses besoins de nouveaux services, et les formaliserAnticipation des besoins du client et/ou réponse aux besoins de Colissimo en proposant de nouvelles solutionsGarant de la cohérence entre les projets des clients hypercomptes et les projets stratégiques de l'entrepriseGarant de la capacité des équipes SI, opérationnelles, commerciales, service client, à remplir les engagements prévus dans le cadre des projetsEvaluation de la rentabilité de chaque projet avec la Direction de la Performance et la Direction CommercialeGarant du respect du planning de chaque projet CommunicationOrganisation des COPIL et ateliers, en assure les comptes-rendus et la communicationMobilisation et sensibilisation des contributeurs aux objectifs et enjeux
Compétences techniques :Capacité d'analyse stratégiqueConnaissance des pratiques du marché du colis et/ou du courrierConnaissance des processus et méthodes des Opérations et des Services ClientsCapacité à produire des éléments d'analyse au vu d'indicateurs chiffrésExpérience de la relation avec un client stratégiqueFormation/expérience en gestion de projetAisance d'expression orale et écriteUn bon niveau d'anglais est requisDes notions de mandarin seront appréciéesExpérience en management de projet serait un plusCompétences comportementales :* Esprit d'équipe et qualités relationnelles* Capacités d'analyse et de synthèse* Discernement, prise de recul* Vision transverse et stratégique* Recherche du résultat* Orientation Client, esprit de service Déplacements sur sites internes ou partenaires, et chez le client (France et étranger) à prévoir.
De formation BAC+5 en supply chain ou commerci avec minimum 5 ans d'expérience dans la relation auprès de clients stratégiques ou en logistique. Une expérience en management de projet sera un plusPoste pour lequel une grande autonomie est nécessaire.Mission de représentation forte (porte la Voix de Colissimo dans la relation avec des clients stratégiques)Périmètre de responsabilité : Comptes clients Stratégiques à forts enjeux, sur les offres nationales et internationales
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Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.
Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 238 000 collaborateurs !
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