Qui sommes nous
Digital Services est l'ESN d'Orange Business qui combine les expertises Cloud, Digital, Data et IA. Plus de 4 000 experts répartis dans toute la France accompagnent des entreprises et institutions publiques dans leur transformation numérique. Nous rejoindre, c'est participer à l'accompagnement de nos clients à travers des missions stimulantes et variées. Digital Services France place le Numérique Responsable au coeur de ses préoccupations, affirmant ainsi l'importance qu'elle accorde au numérique inclusif, durable et de confiance.
Au sein de notre Agence Occitanie basée à Montpellier, vous interviendrez en tant que Chef de Projet Data et/ou Digital Senior (F/H) en prenant des responsabilités variées telles que le pilotage d'un ou plusieurs projets, le maintien des relations commerciales sur vos comptes clients ainsi que le pilotage des équipes sur vos projets.
Vous jouerez également un rôle clé dans la tenue des engagements de service et de résultat pris par Orange Business auprès de ses clients, en veillant à la qualité du delivery, à la satisfaction client et à la création de valeur dans la durée.
Vous contribuerez activement à la dynamique positive de l'agence, en favorisant l'épanouissement, l'engagement et la montée en compétences des collaborateurs, tout en participant à renforcer la cohésion d'équipe et l'attractivité locale.
Vous aurez enfin un rôle moteur dans le développement du foisonnement d'activité chez les clients, avec l'objectif de renforcer la relation, d'identifier de nouvelles opportunités et d'apporter davantage de valeur dans la durée.
Votre activité s'articulera donc autour de différents enjeux :
Le delivery
Mettre en oeuvre une méthodologie de projet adaptée : Agile, Cycle en V, SAFe, Scrum, etc.
Mettre en place et utiliser les outils de gestion de projets appropriés
Assurer le suivi des engagements pris auprès du client, qu'ils soient de moyens ou de résultats, en garantissant la qualité des livrables, le respect des délais et la maîtrise des coûts
Identifier les risques, anticiper les dérives et élaborer les plans d'actions associés
Animer les différentes instances inhérentes au projet
Contribuer à la construction et à la pérennisation d'une relation client de confiance, dans une logique de partenariat durable et de création de valeur
Être force de proposition sur l'intégration de l'IA dans les pratiques de delivery, les outils de pilotage et les modes de fonctionnement projet
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