Chargé de mission - digitalisation du parcours patient h/f

Offre n° 201ZDJC
Chargé de Mission - Digitalisation du parcours patient H/F

Chargé de Mission - Digitalisation du parcours patientPilotage de la performance des accueils et des secrétariats médicaux H/FDirection Générale CDD d'un an renouvelable Temps plein prise de poste dès que possible1. Missions généralesLe (la) chargé(e) de mission contribue à l'amélioration continue du parcours patient en portant les projets de digitalisation et en développant des tableaux d'indicateurs relatifs au fonctionnement des secrétariats médicaux et des accueils administratifs des usagers :Déploiement des projets de digitalisation- Conduire les projets de digitalisation du parcours patient selon les objectifs institutionnels et accompagner les équipes en proximité dans le déploiement des projets, en particulier sur les projets suivants : prise de rendez-vous en ligne, pré-admissions en ligne, reconnaissance vocale- En lien avec le déploiement de la prise de rendez-vous en ligne, mener une réflexion sur l'organisation du process de prise de rendez-vous- Garantir la coordination des acteurs impliqués (médecins, secrétaires, directions) et être en lien étroit avec la Direction du système d'information- Elaborer des plans d'action, plannings, feuilles de route et indicateurs de suivi afin de planifier, suivre et mesurer les différentes étapes des projets conduits- Préparer et animer les groupes de travail et rédiger les comptes-rendusRéalisation et suivi de tableaux d'indicateurs- Concevoir, produire et actualiser des tableaux de bord relatifs :A l'activité des secrétariats médicaux (tâche téléphonique, traitement des comptes-rendus médicaux, délais de prise de rendez-vous, % d'occupation des vacations médicales, déprogrammations...)A l'activité des accueils administratifs des usagers (flux, files d'attente, nombre d'anomalies de facturation.)- Fournir des analyses régulières aux pôles concernés pour le pilotage stratégique et opérationnel2. Nature du contrat et des conditions de recrutement- Le poste est à pourvoir dès que possible, sur un grade adjoint des cadres (catégorie B).- CDD d'un an renouvelable une fois- Rémunération indiciaire (grille) : de 26K€ à 29K€ (indicatif sur une première expérience avérée jusqu'à une expérience de 10 ans sur des fonctions similaires)1. Diplôme et formation requis- Bac +2 ou expérience professionnelle confirmée dans la gestion de projets- Expérience en gestion de projets, transformation numérique, accompagnement au management2. Compétences et qualités requises- Savoirs :- Gestion de projet et conduite de projet : niveau EXPERT requis- Maitrise des outils d'analyse des données (Excel avancé, Powerpoint etc) : niveau EXPERT requis- Une connaissance des logiciels institutionnels serait un atout (Télémaque, Dic't, Pastel, Digihosp)- Compréhension des enjeux de pilotage de l'activité- Accompagnement au managementDéposez dès maintenant votre candidature (CV et lettre de motivation) sur le site web du CHU de Poitiers, rubrique « Le CHU recrute », la date limite de dépôt est le 18 janvier 2026.

Type de contrat CDD - 12 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

* convention hospitaliere


Profil souhaité


Expérience

* Débutant accepté
* Bac+2 ou équivalents Gestion des organisations


Compétences

* Assurer la communication des projets de santé publique auprès des usagers, des professionnels de santé, des acteurs institutionnels et des associations
* Promouvoir les programmes de santé publique


Informations complémentaires

* Secteur d'activité : Activités hospitalières

Composé de près 2 700 lits et places, l'activité du CHU de Poitiers s'étend sur 5 sites (Poitiers, Châtellerault, Loudun, Lusignan, Montmorillon) répartis sur l'ensemble du territoire de la Vienne.Etablissement de soins de référence à vocation régionale, le CHU de Poitiers assure à la fois une mission de proximité pour les 436 000 habitants de la Vienne et une mission d'appel régional et de recours pour les 1,8 million d'habitants du Poitou-Charentes.Le CHU de Poitiers est organisé en 15 pôles.

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