Le CNAM Auvergne-Rhône-Alpes est aujourd'hui en pleine croissance et vient répondre aux besoins et problématiques actuelles du marché de l'emploi.
Dans le cadre de l'accroissement temporaire de l'activité, lié à la phase intensive de promotion de nos services et afin de répondre à nos besoins, nous sommes à la recherche d'un(e) assistant(e) administratif-(ve) et commercial(e) pour renforcer l'équipe commerciale de notre département apprentissage.
Vos missions seront les suivantes :
- Recevoir et contrôler les informations entreprises reçues via notre CRM,
- Etablir et suivre les contrats d'alternance et les conventions de formation,
- Accompagner les entreprises dans la saisie des dossiers destinés aux OPCO,
- Contrôler la prise en charge des formations par les OPCO,
- Suivre les prises en charge annexes (premier équipement, financement du permis de conduire.),
- Enregistrer les ruptures de contrats et les communiquer aux OPCO,
- Contrôler les éléments des dossiers entreprises constitutifs pour Qualiopi et faire les relances,
- Gérer et contrôler les dossiers de prise en charge, puis faire le lien avec le service facturation,
- Assurer une veille juridique et règlementaire (évolution des prises en charge, .).
Les missions c'est important, l'équipe et l'environnement de travail aussi !
Nous sommes une équipe à taille humaine. Nous comptons actuellement une trentaine de collaborateurs sur notre site de Lyon. Nous avons à cœur nos valeurs qui sont l'inclusion, la promotion sociale, et l'innovation. Nous tâchons de les faire vivre au sein de notre établissement tant pour les salariés que pour les étudiants.
EXPERIENCE SOUHAITEE :
° Vous justifiez idéalement d'une expérience réussie chez un OPCO ou dans un CFA / établissement d'enseignement.
° OU ayant travaillé Service comptabilité (besoin de la compréhension des chiffres et de la rigueur dans la gestion administrative)
° Au moins 6 mois d'expérience dans le milieu de la formation professionnelle
° Connaissance du dispositif Contrat d'alternance et de sas gestion administrative par un centre de formation
PROFIL RECHERCHE :
- Vous êtes doté(e) d'une grande organisation, d'une bonne capacité d'analyse et êtes très rigoureux(se).
- Vous avez la capacité à gérer plusieurs tâches simultanément tout en respectant les délais, et avez le souci du détail.
- Vous avez un bon sens relationnel et des compétences en communication écrites et verbales.
- La maîtrise des outils bureautiques et informatiques est indispensable pour mener à bien vos missions.
Ce job est fait pour vous !
Dans le cadre de notre politique diversité et égalité, toutes nos offres de poste sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.
Avantages :
- 13ième mois,
- Tickets restaurants (prise en charge à 60% employeur),
- Participation transports en commun (50% employeur),
- Mutuelle (90% employeur) + Prévoyance (100% employeur),
- Flexibilité,
- Accord de télétravail jusqu'à 2 jours par semaine sur la base du volontariat.
Experience: 6 Mois
Compétences: Progiciels de gestion de la relation client (CRM - Customer Relationship Management),Vérifier les conditions de réalisation d'une commande,Développer et fidéliser la relation client
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Enseignement supérieur
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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