En tant que Gestionnaire recouvrement, vos principales missions seront les suivantes : Etudier des dossiers de recouvrement amiable :
* Gérer un portefeuille d'impayés,
* Analyser les causes de la défaillance,
* Proposer la solution la plus adaptée,
* Relancer les locataires par téléphone et par écrit,
* Etablir les courriers nécessaires à la constitution d'un dossier,
* Informer les tiers participants au dossier (garant / banques) dans le respect des procédures,
* Contacter si nécessaire les commerciaux et / ou les réseaux / le service clients. Mettre en place la solution négociée :
* Formaliser les modalités de l'accord,
* Mettre en oeuvre la solution de recouvrement. Suivre le dossier de recouvrement :
* Contrôler le respect des accords pris,
* Affecter les règlements reçus (chèques, mandats, virements, cartes bancaires),
* Mettre à jour les dossiers dans le logiciel interne dédié. Rémunération fixe.
Vous avez une formation Bac +2 minimum de type administration d'entreprise / gestion, avec une expérience d'au moins 3 ans à un poste similaire dans le milieu bancaire ou établissement financier. Vous maîtrisez le Pack Office. Poste également ouvert aux candidats en situation de handicap.
Notre client basé à Balma est spécialisé dans le secteur bancaire.
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