Votre activité consiste à assurer l'interface technique et administrative des projets scientifiques clients entre les différents processus ainsi qu'à élaborer des documents scientifiques et marketing.
Vos principales missions :
=> Coordination et suivi des projets clients de leur initialisation à leur clôture technique et financière :
- Contrôler la cohérence entre les différents documents (devis, bon de commande, accusé de réception.) ;
- Réaliser les documents administratifs liés aux projets clients (bons de livraison, document d'accusé réception de commandes, ...)
- Organiser les lancements de projets (élaboration fiche projet) et diffusez en interne + en externe la documentation nécessaire au dossier (calendriers, certificats, suivis de rendement.) ;
- Suivre les projets et participer aux réunions de projets avec les clients, les processus Ventes et Technique ;
- S'assurer que toutes les personnes concernées ont à tout moment et tout au long du projet, le niveau d'information nécessaire pour mener à bien leurs missions, en utilisant pour cela les moyens à leur disposition (logiciel CRM notamment) ;
- Analyser et valider avec le client les résultats et les décisions en cours et en fin de protocole.
=>Participer au soutien du développement de l'activité Marketing :
- Elaborer des contenus scientifiques et marketing pour promouvoir les offres de services,
- Rédiger des documents synthétiques de données techniques, créer des visuels,
- Participer à la gestion et à la mise à jour du site WEB.
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