ACTUAL TALENT recherche pour son client un(e) : KEY ACCOUNT MANAGER H/FPoste basé idéalement en Ile-de-France. Notre client : Groupe de transport Rattaché(e) au Directeur Commercial, vous avez pour rôle de contribuer au développement commercial de l'activité "terrestre" du Groupe;
par le développement denouveaux accords avec des clients de 1er plan. Vous êtes ainsi en charge de : - Etablir votre plan d'actions, votre stratégie de développement commercial sur des cibles ETI et Grands Comptes (toutes verticales métiers possibles) - Cibler, identifier et contracter les différents décisionnaires de ces structures - Comprendre les structures organisationnelles et décisionnelles de vos prospects - Etablir des relation de confiance et de conseil, permettant de détecter des opportunités - Mener et animer la démarche commerciale auprès de vos interlocuteurs et tout au long des phases de découverte, de négociation, de closing et d'onboarding client - Suivre votre portefeuille client dans la durée et piloter leur satisfaction - Animer les experts internes en fonction de vos besoins : bureau d'études, exploitation, forces de vente, supports, autres BU du Groupe (ex. activité Air & Sea) De formation supérieure, vous disposez d'une expérience dans l'acquisition et le suivi de clients grands comptes. Les circuits de décision complexes n'ont ainsi plus de secret pour vous. Par ailleurs, votre expérience du transport est un point fort attendu pour ce poste, ainsi que votre maîtrise de l'anglais (réellement utilisé pour certaines relations clients) Curiosité, ouverture, humilité, autonomie, sens du client et orientation développement seront de vrais atouts à ce poste.
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