Descriptif du poste:
En tant que Gestionnaire Sinistres Immeuble (MRI) vous jouerez un rôle essentiel dans le traitement des sinistres liés aux assurances immeubles. Vos missions incluront notamment :
Gestion et suivi des sinistres :
- Réception et enregistrement des déclarations de sinistres des clients et assurés.
- Analyse des polices d'assurance pour vérifier la couverture et les garanties applicables.
- Vérification de la conformité des demandes avec les termes des contrats.
Relation client et expertise :
- Communication avec les assurés et les experts pour recueillir les informations nécessaires
- Missionnement des experts et suivi de la qualité des rapports d'expertise
- Information régulière des clients sur l'évolution de leurs dossiers
Traitement administratif et règlement des indemnisations:
- Collecte et vérification des pièces justificatives
- Estimation des dommages en lien avec les experts et ajusteurs
- Négociation et suivi des paiements jusqu'à la clôture des dossiers
Suivi réglementaire et reporting :
- Préparation de rapports sur l'état d'avancement des sinistres
- Veille réglementaire sur les évolutions du secteur de l'assurance immeuble
- Utilisation des outils informatiques et extranets des compagnies d'assurance
Profil recherché:
Plus qu'un diplôme, nous recherchons une personne rigoureuse, organisée et dotée d'un excellent sens du service client. Vous avez :
- Une formation en assurance.
- Au moins deux ans d'expérience réussie en gestion de sinistres, idéalement dans un cabinet de courtage.
- Une bonne maîtrise des outils informatiques et des plateformes extranets des compagnies.
Si vous êtes proactif(ve), dynamique et prêt(e) à relever de nouveaux défis, nous vous accompagnerons dans votre progression.
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