A propos de l'entreprise :
L'agence SUP INTERIM de Villefranche sur Saône recrute en intérim, CDI et CDD sur le secteur du Beaujolais, du Val de Saône et de l'Azergues.
Notre équipe caladoise privilégie la proximité avec ses intérimaires et le service client.
Elle intervient aussi bien dans l'Industrie que dans le BTP, le Transport/Logistique, le Médical et le Tertiaire.
Entreprise familiale d'une centaine d'agences et membre associé du réseau DOMITIS, nous travaillons avec les plus grands donneurs d'ordres ainsi qu'avec les PME-PMI locales.
A propos du poste :
Notre client recherche dans le cadre d'une mission d'intérim un(e) Assistant(e) SAV pour rejoindre son équipe et assurer le suivi des clients et des dossiers techniques. Missions :
- Gérer les demandes et réclamations clients dans le respect des procédures
- Suivre les dossiers SAV et assurer la coordination avec les équipes internes
- Traiter les informations administratives et techniques liées au service après-vente
- Contribuer à la satisfaction client en apportant un support efficace et rapide
Profil recherché :
- Expérience dans le service après-vente ou support client, idéalement en environnement industriel ou technique
- Maîtrise des outils informatiques et logiciels de gestion SAV
- Sens de l'organisation, rigueur et autonomie dans le traitement des demandes
- Bonnes qualités relationnelles et capacité à travailler en équipe
- Motivation pour un poste évolutif vers un CDI
Conditions :
- Type de contrat : Intérim, possibilité de CDI après mission
- Durée de travail : 39 h / semaine
- Horaires :
- Lundi au jeudi : 8h00 - 12h00 / 12h30 - 17h15
- Vendredi : 8h00 - 12h00
- Lieu : Guéreins
- Taux horaire : 13 EUR / heure
Pour postuler : Contactez dès maintenant l'agence SUP INTERIM Villefranche-sur-Saône avec votre CV.
Profil recherché :
Profil recherché :
- Expérience dans le service après-vente ou support client, idéalement en environnement industriel ou technique
- Bonne maîtrise des outils informatiques et logiciels de gestion SAV
- Capacité à gérer les réclamations clients, le suivi des dossiers et la coordination avec les équipes internes
- Sens de l'organisation, rigueur et autonomie dans le traitement des demandes
- Bonnes qualités relationnelles et aptitude à communiquer avec différents interlocuteurs
- Motivation pour un poste évolutif vers un CDI
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