Descriptif du posteAu sein d'une équipe exploitation dynamique, vous assurez la fluidité des livraisons et la satisfaction client.Vos missions clés :- Service Client : Traiter les réclamations, analyser les anomalies et proposer des solutions correctives.- Planification : Fixer les rendez-vous de livraison (téléphone, mail, portails web).- Optimisation : Coordonner les rendez-vous avec les tournées des chauffeurs pour maximiser l'efficacité.- Suivi Opérati
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