Conseiller client (h/f)

Le poste de Conseiller client (H/F)

Nous recherchons activement un(e) Opérateur Télémarketing pour notre client, une PME dynamique située à Saint-Gilles, soucieuse de l'excellence dans ses services.

En tant qu'Opérateur Télémarketing, vous aurez un rôle clé dans la prise en charge des appels entrants et la gestion des commandes téléphoniques de semence et de matériel. Votre engagement à respecter les procédures et échéances définies par le responsable sera essentiel pour réussir dans cette mission. Vos missions principales :
- Réceptionner les appels entrants avec professionnalisme et courtoisie.
- Assurer la prise de commande téléphonique de semence et de matériel avec précision.
- Enregistrer informatiquement les plannings d'approvisionnement en semence et matériel des clients pour une gestion efficace.
- Mettre à jour le fichier client dans la base de données pour une communication fluide et personnalisée.
- Enregistrer les réclamations des clients et les traiter de manière proactive pour leur satisfaction.

Vous travaillerez 35 heures par semaine, avec des horaires flexibles entre 7h00 et 17h30.
La taux horaire est de 12.86€, vous bénéficierez d'un 13ème mois mensualisé et de titres restaurant.

Dès votre arrivée, un bénéficierez d'un parcours d'intégration personnalisé afin de faciliter votre intégration au sein de l'équipe et de vous permettre de trouver votre place rapidement. Nous recherchons un(e) candidat(e) motivé(e), dynamique et possédant une excellente élocution.

Votre sens du contact téléphonique et votre maîtrise des techniques de vente et de l'outil téléphonique seront des atouts indispensables. Vous êtes à l'aise avec l'informatique et vous avez une première expérience en télémarketing/phoning.


Avantages MANPOWER :
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Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap


Le profil recherché

Conseiller client (H/F)


L'entreprise

Activité du client : Agroalimentaire

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