Coordinateur de flux expéditions (H/F) Horaires : 11h30/19h30 Suivi et analyse de l'activité -Piloter et suivre les activités d'expéditions France, Union Européenne et Export, -Veiller à la parfaite application des procédures et des standards définis, -Superviser le suivi des expéditions et assurez les relances transporteurs, -Analyser et suivre les indicateurs de performance (KPI) quotidiens, hebdomadaires et mensuels, -Identifier, traiter et suivre les anomalies dans une logique d'amélioration continue, -Répondre aux diverses demandes du client (mail, Teams, téléphone) avec réactivité et professionnalisme, -Garantir la disponibilité des fournitures et du matériel ainsi que la bonne organisation et la tenue des espaces de travail afin d'assurer la fluidité des flux. -Manager de proximité, vous intervenez également en appui opérationnel si nécessaire (emballage, packing, expédition, utilisation des outils informatiques : PDA, portails transporteurs, Excel). Coordination et Management d'équipe -Assurer l'interface opérationnelle entre le client et les équipes, -Encadrer une équipe de 8 à 10 pers. (selon les périodes) et organiser les plannings en cohérence avec les volumes d'activité, -Intégrer et former les nouveaux collaborateurs sur les différents postes, -Gérer les absences : les demandes de CP, RTT, -Organiser les demandes spécifiques et ponctuelles du client (packing, dé-packing), -Animer un point quotidien avec votre équipe (débriefing d'activité), -Reporter quotidiennement l'activité à votre N1.
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