Rejoignez notre équipe dynamique en tant qu’Assistant(e) Atelier Carrosserie
Rattaché(e) au chef d’atelier, vous jouerez un rôle clé dans l’accueil, la coordination et la satisfaction de nos clients. Vous serez le lien essentiel entre le client, l’équipe technique et les processus de réparation, tout en contribuant au développement commercial de l’atelier.
🛠️ Vos missions principales
* Accueil client : recevoir chaleureusement les clients dans nos ateliers de carrosserie.
* Expertise visuelle : réaliser des photos d’expertise précises pour chaque véhicule.
* Gestion des rendez‑vous : prendre les appels, planifier les interventions et assurer le suivi.
* Prise en charge des véhicules : organiser l’arrivée, le dépôt et le suivi des dossiers.
* Coordination des réparations : piloter votre équipe selon les process de réparation et veiller au respect des exigences légales.
* Développement commercial : conseiller les clients sur les prestations à réaliser et promouvoir nos services.
* Livraison et satisfaction : restituer les véhicules, vérifier la conformité des travaux et garantir la satisfaction client.
👤 Profil recherché
* Diplômé(e) d’un BAC Pro à Bac +3 dans le domaine technique et/ou commercial.
* Rigueur, autonomie et excellent sens relationnel.
* Fort esprit d’équipe et aisance commerciale.
* Bonne maîtrise des outils informatiques (logiciels de gestion atelier, suite Office, etc.).
* Expérience confirmée dans l’après‑vente automobile.
* Permis de conduire catégorie B en cours de validité.
🏢 Conditions de travail
* Contrat à durée indéterminée (CDI) – temps plein.
* Horaires flexibles avec possibilité d’aménagement selon les besoins de l’atelier.
* Environnement moderne, équipé des dernières technologies de diagnostic et de gestion.
* Travail en équipe au sein d’un atelier reconnu pour son professionnalisme et son ambiance collaborative.
🌟 Ce que nous offrons
* Rémunération attractive et évolutive en fonction des performances.
* Prime de performance liée à la satisfaction client et aux objectifs commerciaux.
* Plan de formation continue pour développer vos compétences techniques et commerciales.
* Possibilités d’évolution interne vers des postes de responsabilité (chef d’atelier, responsable service après‑vente, etc.).
* Avantages sociaux : mutuelle, tickets restaurant, participation aux frais de transport.
* Ambiance de travail conviviale où chaque idée compte.
Prêt(e) à relever le défi et à contribuer à l’excellence de notre service après‑vente ? Rejoignez-nous et faites partie d’une équipe où votre expertise et votre sens du service sont valorisés chaque jour.
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