Nous sommes un acteur reconnu dans le domaine de la vente, de la distribution, et de la location de solutions de pompage. Avec une présence affirmée en France et à l'international, nos valeurs d'esprit d'équipe, d'ambition et d'engagement sont au coeur de notre succès. Notre siège social est basé à Venelles, dans les Bouches-du-Rhône. Votre mission
Véritable pivot de l'agence, vous êtes garant(e) de la fluidité de l'activité quotidienne. Vous coordonnez, priorisez, répartissez les tâches, tout en assurant le lien entre les équipes opérationnelles et la direction.
Vos missions principales :
Gestion et coordination d'agence
- Être le relai de la direction au sein de l'agence : arbitrage, suivi, alertes.
- Répartir la charge administrative et commerciale au sein de l'équipe.
- Préparer et animer les réunions internes, assurer les comptes rendus et les relances.
- Veiller à la fluidité des opérations et au respect des délais clients/fournisseurs.
- Assurer la continuité de service sur les périodes d'absence ou de forte charge.
Suivi administratif et commercial
- Etablir et contrôler les devis, commandes, factures, livraisons, en lien avec les clients, fournisseurs et transporteurs.
- Mettre à jour les plannings de disponibilité, les documents réglementaires et les bases clients/fournisseurs.
- Répondre aux demandes entrantes (téléphone, mail, accueil physique).
Relation client & service
- Assurer un accueil professionnel et réactif des clients à l'agence.
- Réaliser un SAV de niveau 1 : qualification de la demande, traitement ou transmission.
- Maintenir un haut niveau de qualité de service sur tout le parcours client.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.