Chargé.e e-commerce (h/f)

Nous recrutons, un(e) Gestionnaire ADV & E-commerce - H/F.

Entreprise :PME spécialisée dans les solutions d'ameublement pour cafés, hôtels et restaurants, nous accompagnons nos clients en France et à l'international, du choix du mobilier jusqu'à la livraison. Notre exigence : des produits durables, un service fiable et une relation client de proximité. Nous développons nos ventes en BtoB et BtoC, avec un volet e-commerce en croissance.

Poste
Rattaché(e) au Directeur Commercial et au sein d'une équipe de 4/5 personnes, vous pilotez l'administration des ventes et contribuez au développement e-commerce. Vos missions principales:

ADV / Relation clients (BtoB & BtoC)

Traiter les commandes jusqu'à la facturation et la livraison (ERP/Excel).

Gérer la correspondance et le suivi des demandes clients ; coordonner avec logistique/achats.

Assurer le référencement auprès des centrales d'achat.

Préparer et envoyer des offres commerciales (emailing / relances).

E-commerce / Catalogue / Outils

Mettre en ligne et maintenir les fiches produits (texte, prix, visuels) sur CMS (PrestaShop et/ou Shopify).

Suivre les stocks et alerter sur les réapprovisionnements.

Mettre à jour le catalogue B2B (articles, tarifs, conditions).

Suivre les indicateurs (ventes, marge, retours) et produire un reporting hebdomadaire.

Amélioration continue

Proposer des améliorations de process (ADV, e-commerce, service client) et contribuer à leur déploiement.

Profil
De formation supérieur, vous avez une expérience réussie en ADV / support commercial / e-commerce (PME, retail, distribution ou univers CHR appréciés).

À l'aise avec un CMS (PrestaShop et/ou Shopify), et les bases d'un catalogue produit en ligne.

Maîtrise d'Excel et appétence chiffres / fiabilité des données.

Polyvalent(e), organisé(e), orienté(e) service ; capable de jongler entre plusieurs tâches.

Intérêt marqué pour la déco / l'ameublement et la qualité produit.

Anglais conversationnel pour échanges simples (clients/fournisseurs).

Lieu :Poissy 78
CDI Temps plein
Salaire: 30-33k brut / an + avantages entreprises + Environnement PME offrant autonomie, polyvalence et évolutions possibles.
Vous avez envie de vivre une nouvelle expérience évolutive et à l'internationale, Adressez votre candidature à Christelle, consultante en recrutement.