VOS MISSIONS PRINCIPALES : Vous allez : - Réceptionner les appels / traitement des courriels (demandes dintervention) - Gérer le standard - Prendre en charge les demandes sur plateforme client et mobilité interne - Emettre des appels pour prise de RDV, et transmettre des informations détaillées visant à garantir la bonne réussite d'une intervention - Ouvrir le dossier informatique (DI => demande dintervention) - Affecter les interventions aux différents techniciens - Optimiser les tournées (sectorisation géographique des techniciens) - Suivre les interventions effectuées en temps réel - Réaliser les bons de commande fournisseur et gérer le stock technicien - Assurer la relation avec les sous-traitants en collaboration avec le responsable maintenance - Classer tous les éléments portés à sa connaissance dans le respect des procédures GIF Emploi, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap 27000 € - 29000 € / année
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