Sous la responsabilité du coordinateur administratif
Vos responsabilités
Vous réceptionnez les appels téléphoniques des clients et traiter les demandes ;
Vous assurez le suivi des actions de maintenance, (Planification des interventions et compte rendu client) ;
Vous répondez aux réclamations de nos clients en collaboration avec notre centre de services partagés
Vous traitez les retours de fiches d'intervention des techniciens
Diverses tâches administratives
Votre profil
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques
Vous appréciez la polyvalence
Vous faites preuve d'un bon relationnel et vous avez un esprit d'équipe
Aisance rédactionnelle, Bonne orthographe
Experience: 1 An(s)
Compétences: Normes rédactionnelles,Planifier des rendez-vous,Classer des documents,Suivre un contrat, vérifier le respect des clauses contractuelles,Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité,Utiliser les outils bureautiques,Établir, mettre à jour un dossier, une base de données
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Location et location-bail d'autres machines, équipements et biens matériels n.c.a.
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
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