Passionné(e) d’hôtellerie ? Notre love story commence ici.
Rattaché(e) à la Chef de Réception, vos missions seront les suivantes :
Multi-casquettes, vous assurez tout au long de la journée l’accueil et la coordination des arrivées et des départs clients. Vous gérez les réservations en ligne, par téléphone ou en direct et assurez le respect de la politique commerciale. La gestion du fond de caisse sera également de votre responsabilité.
Un service personnalisé…
La satisfaction de nos hôtes est votre priorité. Pour anticiper les demandes clients et y répondre au mieux, vous travaillerez en bonne entente avec les différents services de l’hôtel.
En véritable ambassadeur de la marque, vous saurez promouvoir le programme de fidélité ainsi que l’ensemble des prestations offertes par l’établissement.
Arcachon et son Bassin…
La lecture du plan de la ville à l’envers ne vous fait pas peur ? Vous êtes toujours au courant des dernières bonnes adresses du Bassin ? Vous aurez l’occasion de mettre vos qualités relationnelles au service du client et de les conseiller dans l’organisation de leur séjour.
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