Publiée le 2 juin
Mission du poste
Dans le cadre du renforcement de notre Direction des Systèmes d'Information, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support de Proximité - Administrateur WINDOWS pour rejoindre notre Centre de Services au sein de l'équipe Infrastructure & Production.
Vous intégrerez une équipe de 7 collaborateurs aux expertises complémentaires (administrateurs systèmes, ingénieur cloud, analyste d'exploitation, techniciens support), dans un environnement stimulant où le partage des connaissances et l'accompagnement des collaborateurs sont une réalité quotidienne.
Votre mission
Véritable interlocuteur de proximité des utilisateurs, vous contribuez au bon fonctionnement des outils et services informatiques tout en participant à l'évolution de notre système d'information.
Au quotidien, vous serez amené(e) à :
SUPPORT DE PROXIMITE:
- Assurer le support et l'assistance aux utilisateurs au sein du Centre de Services ;
- Prendre en charge le traitement des incidents et des demandes ;
- Assurer le suivi de l'exploitation et la qualité de service ;
- Intervenir sur différents domaines techniques : postes de travail, serveurs, imprimantes, réseau et stockage ;
- Accompagner les projets, en particulier sur les composantes de la relation client ;
ADMINISTRATION WINDOWS:
- Assurer la gestion des comptes utilisateurs : gestion et attributions des droits
- Participer à l'administration de nos GPO
Votre environnement technique au quotidien :
Technologies à maîtriser
- bureautique: Office 365, Teams
- systèmes exploitation : Windows, Linux, iOS
- solution d'annuaire : Active Directory (création de compte, GPO, gestion des droits)
- réseau: Aruba
- Virtualisation :VMware
Technologies que vous pourrez découvrir et développer chez nous
- Cloud AWS (VPC, VPN, ConnectDirect, Transit Gateway, Route 53, ALB, Security Group...)
- CI/CD :GitLab
- Conteneur et orchestration: EKS, Kubernetes
- Bases de données: AWS RDS (PostgreSQL, MariaDB), Oracle ou SQL Server
- OUtil de monitoring : prometheus/Grafana
- Gestion de projets :Jira, Mantis
- Sécurité: AWS WAF, Network Firewall, CheckPoint, Forcepoint ou checkPOint
- Framework applicatif: React , PHP(Symfony)
Profil recherché
Experience: 24 Mois
Compétences: BTS services informatiques aux organisations option A : solutions d'infrastructure, systèmes et réseaux,Conseil technique aux utilisateurs,DUT informatique,Licence pro mention métiers de l'informatique : administration et sécurité des systèmes et des réseaux,Maintenance de matériel informatique,Analyser, résoudre un problème courant ou complexe,Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur,Analyser les besoins des utilisateurs pour l'amélioration des systèmes,Dépanner des équipements informatiques,Gérer les incidents et les problèmes techniques,Gérer un parc informatique,Réaliser un diagnostic technique,administration windows
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Autres assurances
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Entreprise
SMATIS FRANCE, Mutuelle complmentaire sant prvoyance d'implantation nationale, recherche un(e) ASSISTANT(E) DE GESTION.
