VOS MISSIONS Sous l’autorité de la Responsable Crédit Management, le / la gestionnaire de recouvrement clients traite les litiges comptables clients, avant les procédures de contentieux. Le/la gestionnaire de recouvrement clients est en charge de : 1. Gestion administrative : Réception du courrier du service, tri et analyse ; Classement et archivage des documents relatifs à la comptabilité. 2. Saisie des encaissements : Saisie informatique des règlements clients et lettrage des comptes ; Mise à jour des comptes clients (adresse, coordonnées bancaires, modes de règlement). 3. Traitement des litiges clients et des impayés : Relance des clients, préparation des dossiers à transmettre à la maison de contentieux ; Gestion des réclamations en s’assurant de leur bien-fondé ; Recueil des éléments et préparation les dossiers de procédures judiciaires. 4. Participation aux opérations comptables Rééquilibrages de comptes (factures payées d’avance, transferts de comptes). POURQUOI NOUS REJOINDRE ? En rejoignant le groupe EBRA, vous devenez utile à la vie locale et vous bénéficierez : - D’un onboarding digitalisé couplé à un parcours d’intégration sur mesure ; - D’une politique Qualité de Vie au Travail axé sur le développement personnel ; - D’opportunités d’évolutions professionnelles via notre organe de formation interne EBRA Académie, nos parcours et passerelles métiers, et notre politique de mobilité interne ; - D’opportunités de mobilité géographique et fonctionnelle pour des parcours professionnels enrichissants et une employabilité durable ; - D’une politique RSE ambitieuse.
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