En tant que Gestionnaire d'Agence Commerciale, vous assurez le bon fonctionnement de votre agence au quotidien en exerçant des missions polyvalentes.
- Vous accueillez et répondez aux questions des prospects et clients en identifiant leurs besoins et en y apportant des solutions adaptées.
- Vous développez un argumentaire de vente convaincant et mettez en avant notre offre de services ;
- Vous menez des actions de prospection commerciale (appels téléphoniques, démarchage terrain, signalétique) ;
- Vous veillez au suivi de la relation commerciale, proposez régulièrement nos services et contribuez à la fidélisation des clients tout au long de leur contrat ;
- Vous mesurez la satisfaction client et incarnez la bonne image de l'entreprise auprès de chaque interlocuteur.
- Vous assurez le bon déroulement du « check-in » : constitution du dossier client, signature du contrat, remise des clés, visites des box, et remise des codes d'accès ;
- Vous assurez le suivi administratif des dossiers clients ;
- Vous réalisez les factures et gérez les encaissements ;
- Vous suivez et relancez les impayés clients.
- Vous garantissez la sécurité et la propreté de votre site ;
- Vous contrôlez régulièrement l'ensemble des installations ;
- Vous planifiez les travaux nécessaires avec les prestataires.
En bref, vous êtes seul sur site et assurez la gestion complète de votre agence, tout en faisant partie d'un réseau et d'une équipe de gestionnaires expérimentés répartis dans différentes agences du secteur.
Vous évoluez sous la supervision d'un responsable de secteur accessible et attentif.
À votre intégration, une formation complète vous est proposée pour vous accompagner dans votre prise de poste. .
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