Chiffreur h/f

Spécialisé dans la gestion et la réparation de sinistre grêle, notre client déploie partout en France en seulement quelques jours, des plateformes autonomes de réparation de véhicules sinistrés.

Le chiffreur automobile joue un rôle essentiel dans le bon déroulement des expertises et dans l'estimation des réparations à effectuer. En lien direct avec les experts, les assureurs et l'équipe technique, il est garant de la justesse des devis et de la bonne compréhension des dommages.

De ce fait, vous devrez assurer :

EXPERTISE & CHIFFRAGE

o Accueillir les experts et les assurés lors des journées d'expertise
o Inspecter les véhicules avec précision (relevé des impacts, pièces endommagées, état général)
o Établir un diagnostic complet des dommages en lien avec les sinistres grêle
o Réaliser les devis de réparation à l'aide de logiciels dédiés
o Collaborer avec les experts lors des expertises pour valider les dommages et proposer les réparations adéquates
o Vérifier la cohérence entre les devis, les réparations envisagées et les pièces commandées

SUIVI DES DOSSIERS & ASSISTANCE TECHNIQUE

o Être en appui technique des équipes de réception et des réparateurs
o S'assurer de la bonne conformité des réparations par rapport au chiffrage initial
o Renseigner les assurés sur les réparations prévues, les délais et la procédure
o Maintenir à jour les outils de suivi informatique

COMPÉTENCES REQUISES

o Bonne connaissance du secteur automobile, en particulier carrosserie et sinistre
o Capacité à identifier les dommages visibles et invisibles
o Sens du détail et rigueur dans l'établissement des devis
o Bon relationnel et pédagogie avec les assurés et experts
o Aisance informatique et téléphonique

Informations complémentaires :
- 39h/semaine, de 8h à 18h, variable selon les besoins
- 4 recrutements souhaités