Manpower BOURGES recherche pour son client, un acteur du secteur des transports, un Assistant chargé de clientèle (H/F) Dans le cadre de cette fonction, vous serez amené à :
- Assurer l'accueil téléphonique.
- Gérer les mails génériques au SRC.
- Informer les clients sur le suivi des expéditions.
- Alerter les services concernés en cas de problématiques.
- Saisir et traiter les envois informatiques.
- Accompagner les clients sur les outils de tracking.
- Appliquer les règles et procédures en vigueur.
- Collaborer avec les équipes pour améliorer la relation client.
Vous justifiez d'une expérience en accueil client - H/F et relation téléphonique - H/F. Vous maîtrisez Outlook, Zoom et Teams. Formation en communication et sens du service exigés. Fortement appréciés.
Vos avantages :
- Mode de travail collaboratif, basé sur l'autonomie et la responsabilité
- Opportunités de parcours professionnels adaptés à votre profil
- Mutuelle d'entreprise et prévoyance santé
- CET à 8 %
- CSE, CSEC
- FASTT (garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule?)
Si votre candidature a retenu notre attention pour ce poste, voici les étapes du processus de recrutement :
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Durée : Longue mission
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