Assistant administration des ventes (adv) h/f

Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE BAYONNE recherche pour son client, un acteur du secteur agroalimentaire, un Assistant Administration des Ventes (H/F) \nRattaché(e) à la Responsable ADV, vous assurez le suivi administratif et commercial des ventes en lien avec les équipes internes et les clients. Vos principales missions : Gestion des commandes - Enregistrer, suivre et gérer les commandes de la réception jusqu'à la livraison - Veiller à l'application des conditions tarifaires et commerciales - Mettre à jour les données clients et produits dans l'ERP Relation clients - Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients - Répondre aux demandes (tarifs, délais, informations produits?) - Assurer le suivi des dossiers clients Coordination interne - Faire le lien entre les services commerciaux, logistiques, production et comptabilité - Accompagner les équipes commerciales dans le suivi de leur portefeuille Gestion administrative et litiges - Suivre la facturation et les règlements - Gérer les litiges (retards, transport, écarts de livraison, etc.) - Garantir la satisfaction client via des solutions adaptées Suivi commercial - Participer au suivi des actions commerciales et promotionnelles - Mettre à jour les outils de suivi et réaliser du reporting - Formation Bac 2/3 en commerce, gestion ou administration - Première expérience en ADV ou en assistanat commercial - Bonne maîtrise des outils informatiques (ERP, Excel) Vos atouts : - Sens du service client et excellent relationnel - Organisation, rigueur et gestion des priorités - Réactivité et capacité à gérer les imprévus - Esprit d'équipe Un profil avec une expérience en agroalimentaire et/ou en environnement GMS sera particulièrement apprécié. \nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap