Responsable qualité h/f

Rejoignez-nous !

Nous recherchons un(e) Responsable Assurance Qualité & Gestion des Risques pour renforcer notre dynamique qualité au service de la sécurité des soins et de l’expérience patient.

Rattaché(e) directement au Directeur de l’établissement, et en collaboration étroite avec la Direction Qualité du Groupe Almaviva Santé, vous aurez en charge de mettre en œuvre et de faire vivre la politique Qualité & Gestion des Risques.

Votre mission

Vous êtes le/la garant(e) de la qualité et de la sécurité des soins au sein de l’établissement.
En véritable partenaire des équipes, vous animez la démarche qualité au quotidien.

Vos principales responsabilités

Piloter les instances qualité & gestion des risques et les comités associés

Déployer et suivre les prochaines itérations de la certification HAS V2020

Assurer le pilotage du PAQSS, des EPP, audits, indicateurs et plans d’actions

Gérer la documentation qualité et son actualisation régulière

Participer et accompagner les instances internes : CLIN/EOH, CLUD, COMEDIMS, CDU…

Gérer les évènements indésirables, analyses de causes et retours d’expérience

Former et accompagner les professionnels aux méthodologies qualité

Assurer la gestion des enquêtes de satisfaction, plaintes et réclamations

Réaliser une veille réglementaire active en QGDR

Contribuer à la gestion de logiciels qualité/métiers

Participer à la communication interne/externe (supports, site, réseaux sociaux…)

Mener des actions de sensibilisation auprès des professionnels & patients


Ce que nous vous offrons

Une autonomie réelle dans l’organisation de votre activité

Un accompagnement structuré par la Direction Qualité du Groupe

La possibilité de porter des projets innovants et d’avoir un impact concret

Un environnement à taille humaine, proche des équipes et du terrain

De réelles perspectives d’évolution au sein du groupe Almaviva

Envoyez nous votre CV — nous serons ravis de vous rencontrer !