Chargé d'accueil au pôle culture - commune de ottmarsheim

Vos missions en quelques mots La commune d'Ottmarsheim recherche un ou une chargé(e) d'accueil au sein du pôle culture. Le ou la chargée d'accueil exercera ses missions sur deux sites différents à hauteur de 50% au sein de la Médiathèque et 50% au sein de la Maison du Patrimoine. En lien direct avec la responsable de la médiathèque et la responsable du service de la valorisation du patrimoine, vos missions principales seront d'accueillir et de renseigner le public. Pour la partie afférente à la Médiathèque : - de gérer les opérations de prêt et de retour et inscrire les usagers. - de participer au rangement des collections ainsi qu'aux acquisitions. Pour la partie afférente à la Valorisation du Patrimoine : - de co-organiser et de participer à divers évènements culturels liés à la valorisation de l'abbatiale. Missions au sein de la Médiathèque : * Accueil du public, conseiller et orienter les usagers, * Modalités de service public (Décalog SIGB, prêt, retour, réservation, annulation de réservation, prolongation, recherche documentaire pour les usagers ou partenaires), * Accueil téléphonique et gestion de la boîte mail, réponses aux usagers, * Inscriptions des usagers, encaissements des cotisations et des pénalités, * Rangement des documents, * Mise en valeur du fonds (sélections, tables thématiques, coups de cœur), * Participer aux animations (animations pour les adultes et la jeunesse : accueil de classes, périscolaire, crèche, différentes animations proposées par la médiathèque), * Aider à développer les activités numériques de la médiathèque (développement d'ateliers numériques, s'adapter au besoin des usagers). Missions au sein de la Maison du Patrimoine : * Renseigner les touristes (trilingues), usagers et prestataires, face à face, mails et téléphone, * Actualiser la documentation à destination des touristes, * Vendre des visites guidées de l'Abbatiale et produits de la boutique, * Gérer la relation avec les exposants du marché de noël, * Gérer le planning d'occupation de l'Abbatiale, * Co-organiser et participer à l'élaboration du calendrier culturel de l'abbatiale : concerts, expositions, ateliers, animations et festivals : gestion administrative et accueil. Comptabilité : Régisseur suppléant d'une régie de recettes. Autres activités : * Participer aux formations organisées par le CNFPT, la bibliothèque d'Alsace ou tout autre organisme en rapport avec la valorisation du patrimoine et les bibliothèques, * Création et diffusion des supports de communication sur les différents canaux de la Maison du Patrimoine et de la Médiathèque, * Participer au circuit de relecture des publications émises par la collectivité. Profil recherché Compétences attendues : - Connaissance des logiciels bureautiques (word, excel, outlook, open office, canva), -Connaissance des outils de communication numériques (facebook, instagram, youtube), - Savoir travailler sur informatique et s'adapter aux évolutions des logiciels et des nouvelles technologies, - Etre curieux (actualité, littérature, musique, cinéma, musée), - Etre ouvert d'esprit, - Savoir s'adapter aux différents types de publics, - Sens du service public, - Polyvalence, capacités d'analyse, goût du travail en équipe, - Capacité à mobiliser un réseau d'acteurs touristiques et entretenir les partenariats, aptitude à fédérer, - Disponibilité, rigueur, autonomie, flexibilité, - Dynamique et force de proposition.