L'école Exchange College de Lyon recherche un.e alternant.e Conseiller/Conseillère Clientèle en Banque et Assurance pour une entreprise partenaire, pour un contrat d'apprentissage ou professionnalisation pour l'année scolaire 2025-2026.
Ce poste est une excellente opportunité pour un.e étudiant.e souhaitant acquérir une expérience professionnelle solide dans le domaine bancaire et assurantiel, tout en participant activement au développement de la relation client.
Vos missions :
- Accueillir, conseiller, et orienter les clients sur les offres de banque et d'assurance ;
- Accompagner les clients dans leurs opérations bancaires courantes et répondre à leurs questions sur les produits et services ;
- Participer à la détection des besoins des clients et proposer des solutions adaptées (produits d'épargne, crédits, assurances, etc.) ;
- Assister l'équipe dans le suivi et la gestion des dossiers clients, en assurant une excellente qualité de service ;
- Contribuer à la prospection de nouveaux clients et à la fidélisation de la clientèle existante.
Profil recherché :
- Étudiant.e ayant un niveau Bac+2, en Bachelor 3 ou Licence 3 Conseiller Clientèle en Banque et Assurance ou équivalent ;
- Excellentes capacités d'écoute, de communication et goût pour le relationnel ;
- Sens de l'organisation, rigueur, et autonomie ;
- Aisance avec les outils informatiques et les logiciels bancaires/CRM ;
- Motivation et capacité à évoluer dans un environnement dynamique et commercial.
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