MISSION PRINCIPALE En tant que Technicien itinérant (H/F), vous intervenez sur différents sites clients pour l'installation et la réparation de matériels informatiques et/ou monétiques. ACTIVITES / TACHES SPECIFIQUES AU POSTE Vos missions sont les suivantes: - Prendre connaissance du planning de ses interventions défini par sa hiérarchie (installation, dépannage) - Analyser et préparer les interventions confiées - Intervenir quotidiennement sur les sites clients du périmètre de son secteur, occasionnellement sur l'ensemble du territoire couvert par EIS - Réaliser les interventions, à partir des instructions de travail : - Echanger avec le client à l'arrivée et au départ - Analyser l'intervention (vérification de la qualification, diagnostic de panne) - Réaliser les opérations de dépannage et d'installation selon les instructions et procédures - Réaliser les tests nécessaires à la vérification du bon fonctionnement du matériel - S'assurer de la propreté des lieux après son intervention - Réaliser les actions administratives, informatiques et logistiques - Expliquer les fonctionnalités du matériel au client lorsque nécessaire - Assurer la commande et/ou le renvoi du matériel dans les délais définis - Remonter les incidents d'exploitation à la hiérarchie.
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