Responsable de réception hôtelière (h/f)

Domaine de La Forge**** situé à LA TESTE DE BUCH (33), recherche une
réceptionniste H/F en CDI.

Le Domaine de La Forge est un établissement 4 étoiles situé à La
Teste-de-Buch en Gironde (33). Ce camping haut de gamme se distingue par
son emplacement privilégié à proximité immédiate d'Arcachon et de la
célèbre Dune du Pilat. Situé à moins de 70km de Bordeaux, Le Domaine de La
Forge bénéficie d'un emplacement idéal pour découvrir les richesses du
Bassin.

Notre priorité la satisfaction du client.

VOS MISSIONS

1. Informer le Informer le client sur les modalités de réservation et
les prestations de l’établissement selon les normes en vigueurs ;
2. Prendre les réservations et mettre à jour le planning d’occupation
des mobiles-homes, Coco-sweet etc. ;
3. Check-in, Check-out et encaissement client ;
4. Découvrir les besoins client, faire des propositions commerciales
adaptées aux budget du client selon les consignes de vente et les
normes de qualité ;
5. Gérer la partie administrative des dossiers (suivi des dossiers,
relance téléphonique, encaissement, traitement des mails) ;
6. Procéder aux états des lieux (entrées / sorties) ;
7. Gérer la partie « propriétaires » en matière de réclamation, devis,
contrat, renouvellement de contrat annuel, règlement de loyers et
gestion des plannings des sous locations ;
8. Rendre compte de son activité à son supérieur.

PROFIL RECHERCHE

1. Expérience sur poste similaire souhaitée
2. Maitrise de l'anglais
3. Connaissances informatique (Word - Excel - Outlook etc.)
4. A l'aise avec le contact client / priorité client

CONTRAT

CDI 35h modulation

Prise de poste Septembre 2025

Salaire (CCN HPA) : selon compétences

Pas de logement