Description du poste
En rejoignant le service GSP, vous contribuerez directement à la pérennité de notre système de protection sociale.
Le service GSP participe à la mise à disposition de l'organisme d'un système de production opérationnel et réactif. Pour ce faire, il assure la planification et la mise à jour des outils WATT, SNV2, NAIA, et SCRIBE.
Le service assure également un appui technique auprès des départements métiers qui le sollicitent régulièrement sur des prestations et il participe aux projets internes relevant des mutations organisationnelles.
Le service propose également une offre d'accompagnement attentionnée. Elle consiste en un appui pour la mise en œuvre de fonctionnalités offertes par les outils afin d'améliorer l'utilisation.
Vos missions principales consisteront à :
1. Réaliser les activités liées à la planification SNV2 (analyser les bilans, tenir compte des infos SNP, planifier les traitements quotidiennement, vérifier les plannings, contrôler les opérations, analyser et signaler les incidents batch).
2. Accompagner les services lors des réorganisations de département en étudiant les impacts des changements organisationnels sur les outils.
3. Participer à à l'administration de l'outil WATT (actualisation de l'organigramme, intégration des nouveaux agents, sortie d'agents, mise à jour des circuits, intégration des circuits nationaux, création ou adaptation de circuits en région) et des autres outils métiers relevant du service GSP
4. Animer et participer à des groupes de travail régionaux, inter-régionaux ou nationaux.
5. Analyser des situations complexes dans le cadre de la gestion des comptes, reformuler, résoudre ou transmettre les tickets de demandes d'évolution ou d'intervention sur données.
6. Rédiger des notes d'information et mettre à disposition la documentation des applications dans le site SHAREPOINT du service GSP
7. Utiliser et réaliser des macros et automates (utiliser, écrire des requêtes)
8. Assurer des actions de formation notamment dans le cadre des accompagnements à dispenser aux services métiers
9. Faciliter l'usage des outils par les utilisateurs de l'organisme
10. Assurer un appui et une veille technique
Vous pourrez exercer votre activité en télétravail jusqu'à 3 jours par semaine, avec un équipement fourni.
Profil recherché
Vos compétences
Vous vous épanouirez dans ce poste si vous possédez :
11. une très bonne connaissance en gestion des comptes cotisants et/ou en fonctionnement du système de Production.
12. une bonne connaissance de l'organigramme et des acteurs qui composent l'organisme
13. des capacités d'analyse
14. une aptitude à coopérer avec les autres départements et collègues
15. des aptitudes à vous organiser dans des délais contraints et à anticiper
16. une excellente maitrise des outils et plus particulièrement EXCEL
17. une aptitude à expliquer, synthétiser et analyser des informations
Être certifié(e) Omega serait un atout supplémentaire. Force de proposition vous savez alerter la hiérarchie sur les risques, les dysfonctionnements ou les anomalies. Vous êtes autonome et pédagogue. Vous avez des capacités d'adaptation et le gout du travail en équipe.
Votre formation
Le(a) candidat(e) bénéficiera d'un accompagnement-formation assuré par l'équipe en place avec l'appui d'un tuteur
Informations complémentaires
Pourquoi nous rejoindre ?
À l'Urssaf Nord - Pas-de-Calais, nous faisons de l'inclusion et de l'égalité professionnelle des priorités :
18. Nous garantissons l'égalité des parcours et des rémunérations, en favorisant la diversité au sein de nos équipes.
19. Nous sommes engagés en faveur de l'intégration des personnes en situation de handicap et du soutien à la parentalité.
Nous valorisons l'engagement de nos collaborateurs et proposons de nombreux avantages :
20. Organisation de travail flexible (horaires variables, télétravail) ;
21. Tickets restaurant ;
22. Participation mensuelle de l'employeur sur les abonnements transports à hauteur de 75 % ;
23. Prime d'intéressement ;
24. Mutuelle d'entreprise ;
25. Œuvres sociales (chèques-vacances, chèques-cadeaux, etc.) ;
26. Prime de crèche ;
27. Forfait Mobilités durables (indemnités vélo, transport en commun et covoiturage), etc.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.