Chargé(e) de réclamations et qualité f/h (h/f)

Votre rôle en tant que Chargé(e) de Réclamations et Qualité F/H, sera d'assurer le bon fonctionnement du service qualité.
Missions
* Gestion des réclamations (analyse des incidents qualité) par téléphone et email
* Gestion administrative des dossiers
* Gestion des tableaux de bord
* Organisation des rendez-vous pour la reprise de pièces détachées
* Reporting auprès des différents services dans le but d'une amélioration continue.
Profil du candidat
* Vous êtes issu(e) de formation BAC+2/3 types BTS
* Vous disposez d'une expérience de minimum 3 ans sur un poste similaire
* Vous avez la capacité d'échanger en anglais de manière courante
* Vous utilisez EXCEL de manière avancée
* Vous faites preuve d'un excellent relationnel, un grand esprit d'analyse et de synthèse, de rigueur organisationnelle. Plus encore vous avez le sens de l'organisation et le sens des priorités
Conditions et Avantages
Salaire : 35 000€ - 40 000€ Brut Annuel selon profil
Avantages : Tickets Restaurant
** Robert Half International France SAS traite les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à https://www.roberthalf.com/fr/fr/protection-donnees-personnelles **