Vos missions en quelques mots Le(la) Responsable Planning travaille au sein d’une équipe administrative et coordonne l’organisation des interventions des aides à domicile auprès des bénéficiaires. Il(Elle) assure un rôle central entre les intervenants à domicile, les bénéficiaires, les familles et les différents services administratifs. Il(Elle) veille à la continuité et à la qualité des prestations tout en garantissant le respect de la réglementation du travail et l’optimisation des plannings. PARTICIPATION A LA GESTION DES PLANNINGS DES INTERVENANTS A DOMICILE - Participer à l’élaboration du planning mensuel des aides à domicile dans le respect de la règlementation en vigueur (amplitude, coupure, temps de repos) - Gérer les demandes planning des bénéficiaires - Inscrire dans le logiciel métier les temps d’indisponibilités et les repos hebdomadaires des agents en fonction de l’organisation du travail et des roulements - Vérifier la concordance des plannings de référence des agents - Modifier les cycles en fonction des évolutions de la prise en charge en soutien des responsables planning - Contrôler mensuellement les plannings des bénéficiaires pour vérifier la bonne application des cycles - Assurer la continuité de la prestation : organise les remplacements des aides à domicile (maladie, congés, formations, réunions, RDV, …) - Alerter le pôle RH en cas de retour d’un agent après une absence longue ( de 30 jours) ou après un retour d’accident de service - Suivre la modulation du temps de travail et effectuer les ajustements nécessaires à l’optimisation du celle-ci - Contacter les bénéficiaires pour leur notifier tout changement - Contacter les bénéficiaires des jours et horaires de passage suite à la mise en place des prestations - Organiser et planifier les réunions de travail thématique avec les aides à domicile sur roulement de week-end ou congés pour les responsables planning - Remplir et tenir à jour le tableau des congés annuels des aides à domicile - Inscrire les week-ends et les repos hebdomadaires des secteurs sur le logiciel métier en fonction des directives des responsables planning et des indisponibilités - Traiter les messages du logiciel métier - Participer à la définition des besoins en recrutement - Assister ses collègues responsables de planning lors des congés ou absences - Participer à l’optimisation des cycles en vérifiant la concordance prestations / trajet Profil recherché Qualités recherchées : Sens de l’organisation et des priorités Réactivité et capacité d’adaptation Rigueur et autonomie Aptitude à travailler en équipe Qualités relationnelles et sens du service public Discrétion professionnelle et respect de la confidentialité
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