Gestionnaire front office h/f

Devenir intérimaire chez Start People, c'est bénéficier de nombreux avantages :

-Une prime parrainage de 100€ si vous aidez l'un de vos amis à être employé par Start People en intérim, CDD ou CDI
-Une prime de participation aux bénéfices en fonction de vos heures travaillées
-Des offres de formation pour vous faire monter en compétences et évoluer dans votre carrière
-Un Comité Social et Economique qui vous propose de nombreux avantages pour vos événements familiaux, activités sportives, vacances
-Un accompagnement par le FASTT dès votre 1ère heure travaillée (logement, mobilité, garde d'enfants, complémentaire santé)
Notre application StartApp facilite votre quotidien d'intérimaire : vos acomptes, relevés d'heures, attestations et autres documents seront à portée de main !

A propos de Start People
CDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel. Chez Start People, nous privilégions les relations humaines et déléguons chaque année 100 000 personnes. Nos équipes sont à l'écoute de vos besoins et attentives à vos contraintes pour vous proposer la mission la plus adaptée chez l'une de nos 19 000 entreprises clientes.
Des milliers d'offres d'emploi sont en ligne tous les jours sur notre site startpeople.fr. Gestionnaire front office (H/F)
Trouver un travail c'est un travail et c'est le nôtre !
Notre agence de Dinan recrute pour son client un gestionnaire front office bilingue anglais H/F. Le gestionnaire front office H/F intervient en support sur les interrogations des équipes exploitantes en propres et partenaires et des services supports sur la gestion des réservations, l'accueil des vacanciers et des logiciels utilisés.
A ce titre, vos principales missions sont les suivantes :

-Répondre aux interrogations des équipes exploitations par email, téléphone, ticket et si nécessaire les orienter vers les bons destinataires,
-Préparer les supports de formations et former les équipes exploitations sur les procédures du logiciel interne,
-Aider dans la gestion des clients sur site (prolongations de séjour, vente d'extras, délogement, etc.),
-Etre un véritable support à l'utilisation du logiciel interne et transmettre les demandes et les problématiques au service Paramétrage,
-Réaliser des actions d'encaissements des ventes annexes et nuits supplémentaires,
-Réaliser les actions de blocages des hébergements suite aux demandes des équipes exploitations.

Mission à pourvoir en contrat d'intérim saison du au, prolongation possible jusqu'au 13/09/26.

Base 35h avec travail 1 samedi sur 2 toute la saison + 1 dimanche sur 2 en juillet et août.
Anglais obligatoire (parlé et écrit : réunions en anglais, dossiers à gérer avec des anglophones et mails à traiter en anglais).