Responsable opérationnel (h/f)

Description du poste :
Pilote opérationnel de l'équipe de Proximité Montparnasse et de l'activité transverse RSE F/H
« LaDSI Covéa est riche de 1800 collaborateurs (sur les sites de Niort, Le Mans,Chartres, Saran, Paris Montparnasse, Saint Lazare et Levallois) que je souhaitevoir grandir dans un esprit de proximité, de modernité et de plaisir. Rejoigneznos équipes pour répondre à l'ambition de Covéa, de ses métiers (assuranceIARD, Vie, Santé, Prévoyance, Protection Juridique, Assistance) et de sesmarques (MAAF, MMA et GMF). La DSI reste au cœur des opérations et de latransformation au travers d'un SI doté de capacités digitales, data etd'intelligence artificielle et d'une ambition d'excellence opérationnelle etindustrielle (cloud native)»(Philippe CUVELIER - DSI COVEA)
Votremission ?
La missionest d'assurer le pilotage opérationnel de l'équipe de proximité du siteMontparnasse (organisation et traitement de l'activité dans le respect desengagements de service demandés) également le pilotage opérationnel desactivités transverses RSE (animation et suivi des actions de masse, ouspécifiques mises en œuvre dans des contextes adaptés aux Directions Métiers,aux sites, aux matériels et aux contextes identifiés au fil des stratégies etévènements du groupe COVEA) et activités/offres transverses Visites de site, salleVisio, salle de Formation.
Ausein de l'équipe de Proximité de Montparnasse, vous aurez en charge le pilotageet la coordination opérationnelle des moyens de l'entité (4 ETP) du site.
Et concrètement ?
Lesprincipales activités de la Proximité sont :
- Assister et garantirle support de nos utilisateurs et des techniciens intervenant pour Covea
- Garantir le bon fonctionnement du poste de travail et environnement par desactions de proximité, contrôler et superviser les installations sur sites(type Salle Visio, salle de formation,.), valider de manière récurrente lespositions de travail sur les sites extérieurs COVEA France Métropolitaine
- Participer aux actions RSE (récupérations matérielles, gestion durecyclage,.)
- Participer aux projets Covéa et Task Force
Lesprincipales missions du Pilote :
- Garantir lerespect de la qualité de service attendu
- Superviser et piloter l'organisation de l'équipe en fonction des activitésconfiées
- Prioriser les activités en fonction des urgences et contexte du site deMontparnasse
- Organiser et coordonner des opérations urgentes sur les sites externes
- Faire du reporting régulier
- Analyser les impacts RSE pour COVEA dans son périmètre
- Piloter, coordonner et animer les plans d'actions transverses
- Promouvoir, être force de proposition et s'approprier les éléments en lienavec la démarche RSE (interne/externe/réglementaire)
Avantagesdu poste :
Salairefixe + primes intéressement et participation attractives
PEE et PERE Collectif avec abondement
Forfait jours 200 jours travaillés (environ 10,5 semaines de congés +possibilité de les placer sur CET/CETR)
Télétravail possible (2 jours/semaine) + indemnités de télétravail + cartetickets restaurant
Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé (prise en chargeemployeur 60%) + avantages CE
Forfait mobilités « durables »
Et si c'était vous ?
- FormationBAC+3, diplôme d'ingénieur ou diplôme universitaire
- Expériences réussies en tant que Team leader / Coordinateur IT
- Coopérer en proposant et en participant activement à des travaux collectifspour atteindre un objectif commun
- Communiquer avec efficacité en choisissant ses messages et la façon de lesrelayer
- Décider en définissant des alternatives (en partenariat avec la lignemanagériale)
- Innover en se montrant ouvert à l'expérimentation et à l'amélioration del'existant
- Force de proposition, amélioration des process /procédures
- Posture de leader, attitude de chef d'équipe
- Bonne connaissance du poste de travail
- Dynamique
- Mobilité demandée (IDF/région)
Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe.
Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses 24 000 collaborateurs, Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France.
Rejoignez le leader de l'assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement !
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