Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Informatique & Télécoms vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client, un technicien de support informatique de proximité (F/H) à Strasbourg.
Vos missions seront :
- Intervention et prise d'appels, assistance utilisateurs et administrateurs, traitement & résolution.
- Con¿guration de poste de travail aux besoins de l'utilisateur et tests de fonctionnement.
- Diagnostic à distance de dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel.
- Guide de l'utilisateur pour la résolution de dysfonctionnement ou prise de contrôle du système à
distance.
- Identi¿cation des ressources nécessaires jusqu'à la résolution d'un dysfonctionnement.
- Renseignement des supports de suivi d'intervention et transmission des informations au service
concerné.
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