Vous cherchez une opportunité pour apprendre un métier où le client est au coeur de votre quotidien, et développer vos compétences dans un environnement stimulant ? Rejoignez-nous !
Nous recrutons des apprentis pour un contrat d'apprentissage de 13 mois à Tours pour préparer la certification d'un Titre professionnels de « Conseiller Relation client à distance - RNCP 35304 niveau Bac »
Plébiscité par nos alternants et labelisé par Choosemycompany pour notre accompagnement attentif, nous vous proposons :
- Une formation certifiante au sein de notre CFA (Une pédagogie innovante et 100% digital).
- Un suivi régulier par des tuteurs et des managers engagés.
- Une ambiance de travail dynamique, collaborative et humaine.
- Une vraie chance de découvrir le monde de l'assurance et la relation avec le client à haute valeur ajoutée
- Une rémunération au delà du cadre réglementaire de l'apprentissage + une mutuelle + Titre restaurant
- Et pourquoi pas, décrocher un CDI à l'issue de la formation.
Ce qu'on attend de vous :
- Une première expérience de la relation client
- Une envie de vous impliquer et d'apprendre sur un secteur en pleine expansion
- Que vous sachiez vous exprimer correctement à l'écrit comme à l'oral en Français
- Une bonne compréhension des opérations mathématiques simples (multiplication, division, pourcentage) et être à l'aise avec les outils numériques de base
- Un fort intérêt pour les métiers de la relation et du service à distance (téléphone, chat, mail)
- Le goût du travail en équipe
- De la curiosité et de l'énergie
Ce que vous devez savoir sur la formation :
- La formation est 100 % en ligne : une connexion Internet personnelle est obligatoire pour pouvoir accéder et suivre la formation dans de bonnes conditions.
- Un ordinateur portable vous sera prêté pendant toute la durée de la formation. Il faut néanmoins que vous ayez une connexion internet pour accéder aux cours,
- Une rémunération avantageuse : grâce à un accord intergénérationnel signé par les entreprises du groupe APRIL, vous bénéficierez d'une rémunération majorée de 20 % par rapport au minimum légal.
- Un planning adapté : après deux mois de formation intensive pour bien démarrer, vous passerez à un rythme de 1 à 2 jours de formation par semaine, le reste du temps étant consacré à votre mission en entreprise.
Vous rejoindrez APRIL Moto, filiale du groupe APRIL qui conçoit, distribue et gère des contrats d'assurance pour les 2-roues (moto, scooter, quad), du 50 cm3 aux plus grosses cylindrées, pour tous les assurés, du pilote novice au motard confirmé.Vos futures missions :Conseiller et assister le réseau de courtiers, prescripteurs et/ ou d'apporteurs dans la réalisation de leurs devis et la validation d'affaires nouvelles afin d'accroitre le chiffre d'affaires de l'entreprise dans le cadre de la stratégie commerciale d'APRIL.
- Prendre en charge les appels courtiers, prescripteurs et apporteurs et les aider à concrétiser leurs opportunités commerciales en vue de fidéliser les partenaires tout en étant garant de la qualité des affaires souscrites
- Détecter des opportunités de développement de portefeuille et faire émerger les potentiels
- Contribuer à l'animation des temps forts de l'activité commerciale : lancement des nouvelles offres, animation des nouvelles offres
- Réaliser les reportings associés à son activité
- Participer à la remontée d'informations (vision des réseaux, produits) pour optimiser le positionnement d'APRIL
Peu importe votre parcours, ce qui compte pour nous, c'est votre motivation et votre envie d'apprendre !
Prêt à démarrer l'aventure APRIL et à construire votre avenir professionnel avec nous ?
Postulez dès maintenant !
Nous nous engageons à promouvoir des emplois respectant la diversité et la différence, ouverts à chacun.
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