Titre du poste: Chargé de Recouvrement (H/F)
Aperçu du poste: Nous recherchons un Chargé de Recouvrement compétent pour rejoindre notre équipe. Le titulaire du poste sera responsable de la gestion des comptes clients et du recouvrement des paiements en retard.
Responsabilités:
* Gérer les comptes clients et contacter les débiteurs pour le recouvrement des factures
* Gestion des dossiers contentieux/ judiciaire
* Négocier des plans de remboursement avec les clients en situation de retard de paiement
* Recherche des preuve de livraisons
* Assurer un suivi régulier des comptes en souffrance
* Fournir un service clientèle de qualité en répondant aux demandes et aux préoccupations des clients
* Effectuer des tâches d'analyse financière pour évaluer la solvabilité des débiteurs
* Gestion des demandes clients liés au recouvrement (duplicatas, remonter de litiges factures aux personnes concernés)
* Encaissement CB par téléphone ou en direct
* Pointage/lettrage des comptes clients
* Envoi des relevés/factures clients chaque mois par mail et par courrier
* Relation étroite avec le service comptabilité
* Mise à jour de la base de données clients
Qualifications:
* Expérience préalable dans la comptabilité ou les services financiers
* Fort esprit d'équipe et excellentes compétences en négociation
* Excellentes compétences en service client pour gérer efficacement les interactions avec les clients
* Capacité d'analyse financière pour évaluer la situation des débiteurs
Logiciels :
* connaissance du logiciel MYDSO serait appréciée
* pack office
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : Jusqu'à 2¿200,00€ par mois
Programmation :
* Du lundi au vendredi
* Travail en journée
Formation:
* Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
Experience: Débutant accepté
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