Rejoignez une agence de voyages à vélo partenaire pour travailler en tant qu'assistant backoffice. Vous contribuerez à la gestion administrative et opérationnelle des séjours, en assurant un soutien essentiel à l'organisation des voyages.
Responsabilités
* Vous serez chargé(e) de la gestion des réservations des prestations sur les séjours.
* Vous assisterez dans la gestion administrative des dossiers clients, incluant la préparation des contrats, la facturation et le suivi des paiements.
* Vous participerez à la coordination avec les fournisseurs et les prestataires de services.
* Vous assurerez le suivi des séjours, en veillant à la bonne organisation logistique et en répondant aux demandes des clients avant, pendant et après leur voyage.
Compétences requises
* Organisation et rigueur.
* Excellent sens du détail.
* Compétences en communication (écrit et oral).
* Connaissance des outils numériques et des logiciels de gestion.
* Capacité à travailler en équipe et à prendre l'initiative.
Professionnalisme
* Une connaissance du vélo est un atout.
* Dynamisme, réactivité et capacité à gérer les imprévus.
Principes directeurs
L'éthique, la transparence, l'intégrité et l'honnêteté sont nos valeurs fondamentales. Nous recherchons un collaborateur qui partage ces principes et souhaite les mettre en œuvre quotidiennement.
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