Dans le cadre du développement de son activité, notre client, acteur reconnu dans le secteur des assurances, recherche un(e) Conseiller(ère) en Assurances pour un CDD de 7 mois basé à Toulon.
Vos missions :
- Réceptionner les appels entrants des assurés, vérifier les données et répondre à leur demande de manière rapide, efficace et personnalisée.
- Assurer la traçabilité des appels à l'aide de commentaires sur chaque dossier afin d'en faciliter le suivi
- Mettre à jour la base de données et identifier les impacts éventuels sur les contrats
- Gérer les actes de gestion, liés à la souscription ou à la vie du contrat d'assurance, dans le respect des règlementations en vigueur et des normes.
- Traiter les demandes reçues depuis les espaces personnels clients ou demandes de tiers
- Réaliser des états des lieux dans le but de proposer des montées ou descentes de garantie en fonction du besoin
- Gérer les cotisations et créer des opportunités commerciales lorsque cela est possible
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