Description des missions 1. Relation commerçante L’équipier sera en contact régulier avec la clientèle de Call of Ball, que ce soit au téléphone ou en direct. En tant que lien entre le centre et ses clients, il devra utiliser ses compétences relationnelles et faire preuve de dynamisme dans le but d’entretenir une relation client de qualité et ainsi contribuer à donner une image positive de notre structure. L’équipier est amené à gérer la caisse en autonomie, incluant l’ouverture et la fermeture de caisse, l’enregistrement des encaissements (espèces, carte bancaire, autres moyens de paiement), le rendu de monnaie, le contrôle du fond de caisse ainsi que la vérification et la justification des écarts éventuels. 2. Démarche commerciale L’équipier devra faire preuve d’un sens commercial établi car il sera chargé de la vente des prestations et produits proposés par le centre. Il devra être capable de rester concentré lorsque l’affluence est importante et actif et autonome lors des temps morts. 3. Entretien L’équipier sera chargé de l’entretien du centre et devra par conséquent être en mesure d’organiser correctement son temps de travail. Toujours dans l’optique de proposer une prestation de qualité à nos clients, nous devons nous assurer d’un entretien irréprochable des différents espaces. Profil recherché Formation en Management, Commerce et/ou Sport Business ayant déjà eu une expérience au même poste Disponible en fin de journée et le week-end Profil proactif et créatif étant capable de travailler en autonomie et de s’engager à 100% dans la réalisation de ses missions Profil commerçant et commercial Excellente maîtrise des outils informatiques L’équipier devra posséder les connaissances de base des outils bureautiques afin d’entretenir les bases de données clients et de répondre aux mails. Il devra être rigoureux, précis et organisé dans son travail notamment en ce qui concerne la gestion de caisse et des fonds. Il devra être capable de rester concentré lorsque l’affluence est importante et actif et autonome lors des temps morts et devra réaliser toutes missions opérationnelles qui pourraient lui être confiées (inventaire du stock, rangement de la réserve). Call of Ball est une salle de basketball indoor située à Sainte-Luce-sur-Loire, près de Nantes. Le centre propose des terrains disponibles à la location pour des matchs entre amis ou des entraînements individuels. Il accueille également des événements tels que des tournois et des camps, offrant ainsi une expérience complète aux passionnés de basketball. Call of Ball a été créé par des fans de basket pour les fans de basket afin d’offrir un accès à la balle orange pour tous, sans différence de niveau, d’âge ou de genre.
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