La filière "Personnes en Situation de Handicap", avec un produit d'exploitation de plus de 137 mK€ annuel, regroupe 3 200 salariés, et accompagne 3 600 personnes en situation de handicap (adultes et enfants) au sein de structures comme des Maisons d'Accueil Spécialisées, Foyers d'Accueil Médicalisés, Instituts Médico-Éducatifs, Établissements de Services d'Aide par le Travail, Foyers de Vie, Foyers d'hébergement, Services d'Accompagnement à la Vie Sociale
Permettre à chaque personne accompagnée de prendre part au fonctionnement de sa structure d'accueil, et s'assurer de son épanouissement, ainsi que son intégration pleine et entière à la société sont au coeur de notre engagement.
La MAS Saint-Martin accueille des adultes en situation de handicap lourd (déficience intellectuelle, handicap moteur, polyhandicap) nécessitant une aide pour les actes essentiels de la vie ainsi qu'une surveillance médicale et des soins constants (soins d'hygiène, de maternage et de nursing). La MAS Saint Martin se donne pour objectif de proposer aux résidents en situation de handicap complexe un lieu de vie adapté propice à un bien-être physique et psychique, "Une maison où vivre sa vie d'adulte" et, aux membres de leur famille, un relais et un soutien. Elle fonctionne en internat, en semi internat et en accueil séquentiel.
Son agrément est de : 37 places en internat, 2 places d'accueil temporaire, 13 places en accueil de jour (en mode séquentiel). En tant que Technicien Systèmes d'Information, vos missions sont les suivantes :
SUIVI TECHNIQUE QUOTIDIEN DES SYSTÈMES D'INFORMATION
Installer les équipements informatiques sur place ou à distance
Administrer les équipements informatiques sur place ou à distance
Identifier les incidents informatiques, les analyser, et les résoudre sur place ou à distance
Identifier les incidents téléphoniques, éditiques, multimédias et liés aux matériels de simulation, caméras, les analyser, et résoudre sur place ou à distance ou à l'aide de prestataires compétents
Encadrer l'intervention de prestataires sur place ou à distance
ACCOMPAGNER À L'UTILISATION DES ÉQUIPEMENTS INFORMATIQUES
Apporter une aide aux utilisateurs (diagnostic, identification, information, résolution, formulation)
Transférer, si nécessaire, les appels des utilisateurs aux entités compétentes
Assurer un suivi du traitement des appels des utilisateurs
PARTICIPER À L'ÉVOLUTION DU SYSTÈME D'INFORMATION
Participer aux déploiements d'outils métiers initiés par la Croix-Rouge Française
Procéder aux mises à jour des équipements informatiques, en respectant les normes et standards définis
Sécuriser les postes informatiques et les données
Gérer et suivre les achats
Recenser les améliorations souhaitées par les utilisateurs
FORMATION CONTINUE
Suivre les formations préconisées par l'entreprise pour faire évoluer ses pratiques
Assurer une veille professionnelle dans son domaine d'activité
Développer et transmettre ses connaissances professionnelles
REPORTING / RENDRE COMPTE AU RESPONSABLE INFORMATIQUE RÉGIONAL
Alerter sur les problématiques rencontrées dans l'exécution du travail
Transmettre un reporting hebdomadaire sur l'activité réalisée sur le terrain, les sujets DSI nationaux
Transmission des relevés d'heures mensuels
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