Description de la mission
Au sein de la direction relation locataires, sous la responsabilité de la responsable du service attribution et gestion locative, vous avez pour mission dappliquer les procédures dattribution des logements sociaux au sein du service. Vous participez à lamélioration des indicateurs ainsi quà lencrage sociale de lentreprise auprès des locataires.
MISSIONS PRINCIPALES :
Application et amélioration des procédures dattribution :
1. Gérer linstruction des dossiers des candidats au sein du service selon les procédures en vigueur ou à venir,
2. Être force de proposition sur les améliorations à y apporter.
3. Suivi et enregistrement des dossiers des candidats au sein du service :
4. Prendre en charge les appels téléphoniques et la réception des candidats,
5. Réceptionner et vérifier les dossiers des candidats,
6. Saisir et enregistrer les pièces permettant linstruction des dossiers,
7. Relancer, le cas échéant,
8. Echanger en inter et intra service sur lorientation des dossiers fragiles notamment, lors des réunions de suivi,
9. Orienter les dossiers vers les interlocuteurs concernés après validation par son/sa responsable de service
10. Travailler en étroite collaboration avec les différents réservataires.
Participation au développement et à lamélioration de lutilisation de loutil informatique :
11. Aide à la saisie des données dans PIH.4
Cette liste nest pas exhaustive et peut sadapter en fonction de lévolution des missions ou des objectifs dévolus au pôle ou à la fonction.
« Les données issues des candidatures reçues feront lobjet dun traitement de données personnelles destiné exclusivement à procéder à un recrutement sur le poste à pourvoir. Sauf à ce que vous exprimiez expressément le souhait de la conservation plus longue de vos données (pour être recontacter le cas échéant ultérieurement sur un autre poste), vos données personnelles seront supprimées dans un délai de 2 ans suivant le dernier contact avec notre organisme. Pour toute information complémentaire ou pour faire valoir vos droits (accès et rectification notamment), nous vous invitons à écrire à : DPD de COOP IVRY - 6 Promenée Supérieure à IVRY-SUR-SEINE. En cas de réponse jugée insatisfaisante, vous disposez également du droit de former une plainte auprès de la CNIL ».
Profil
diplôme de niveau bac + 2 dans le domaine immobilier ou de la gestion locative ou équivalence acquise par lexpérience professionnelle - expérience sur un poste similaire de 3 ans - connaissance de la réglementation sociale - connaissance du réseau de partenaire et dacteurs dans son domaine dactivité - maîtrise certaine du Pack Office (Word, Excel notamment) et de PIH 4 - Capacité rédactionnelle - Rigueur, méthode et autonomie discrétion - Esprit déquipe et danalyse
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