Forte de 40 ans d'existence, la Semittel, société d'économie mixte de transport urbain de voyageurs ayant pour activité principale l'exploitation et la gestion des réseaux de transport des territoires du Sud de la Réunion, recrute un/une Technicien(ne) informatique.
Description du poste :
Placé sous la responsabilité du responsable informatique, le/la Technicien(ne) informatique est en charge de la mise en œuvre, de l'exploitation et du maintien en condition opérationnelle des infrastructures informatiques, réseaux et téléphonique de l'entreprise.
Missions principales :
- Assurer la maintenance du parc informatique sur les différents sites de la SEMITTEL.
- Conseiller et apporter une assistance technique aux utilisateurs et services.
- Contrôler et analyser le déroulement des travaux et le fonctionnement des systèmes, des réseaux, des outils et périphériques.
- Créer des droits d'accès, des comptes utilisateurs en fonction des profils.
- Déclencher ou planifier les interventions de maintenance et contrôler la conformité des interventions.
- Identifier, diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en œuvre les mesures correctives.
- Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logiques et physiques.
- Ordonnancer le déroulement des travaux et mettre en œuvre les traitements d'exploitation/production des ressources informatiques.
- Préconiser des choix techniques ou effectuer des prévisions d'acquisition d'équipements informatiques, d'applicatifs.
- Suivre et contrôler la conformité des interventions de prestataires de maintenance.
- Suivre et gérer un parc d'équipements informatiques et organiser des salles informatiques.
- Superviser et organiser les travaux d'exploitation/production informatique.
- Assurer la prise en charge des incidents et des tickets utilisateurs via l'outil GLPI
- Superviser et vérifier l'état des ressources informatiques, réaliser les sauvegardes et les archivages de données.
- Assurer un reporting régulier auprès du responsable de service afin de permettre l'optimisation des actions.
Critères de recrutement :
Bac+3 en informatique (licence pro, BUT).
Compétences techniques : maîtrise des environnements Windows Server, Hyper V, et réseaux et des connaissances sur les logiciels Veeam, Kaspersky seraient un plus.
Expérience professionnelle confirmée de 3 à 5 ans sur un poste similaire.
Esprit méthodique permettant d'apporter des solutions adaptées aux demandes des utilisateurs.
Capacité à travailler en équipe et en transverse.
Permis B obligatoire.
Soucieux(se) de l'image de l'entreprise, de l'efficacité opérationnelle et de la qualité de service.
Assiduité et disponibilité (amené à réaliser des astreintes).
Merci d'adresser vos candidatures (CV+ lettre de motivation) à service.formation@semittel.re au plus tard le 05/03/2026.
Poste à pourvoir rapidement
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