Publiée le 18 juin
Mission du poste
Notre histoire : Depuis plus de 80 ans , le Groupe NICOLLIN s'est construit autour de valeurs fortes : l'humain, l'engagement et le sens du travail bien fait. Aujourd'hui, avec 12 000 collaborateurs/trices et un chiffre d'affaires de 700 M€ , nous sommes un acteur de référence des services aux collectivités et aux entreprises sur l'ensemble du territoire (métropole et DROM-COM), à travers trois pôles d'activités : * Environnement : gestion des déchets, propreté urbaine * Services : nettoyage industriel, sécurité, accueil * Eau : gestion et assainissement de l'eau Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un·e chef/Cheffe d'équipe pour un poste en CDI basé à Chalon-sur-Saône (71) . Responsable de la bonne exécution des prestations de nettoyage sur votre site, vous encadrez les équipes, garantissez la qualité de service, et veillez au bon fonctionnement opérationnel. Vos principales responsabilités : Encadrement & animation d'équipe * Organiser, planifier et répartir les tâches selon les compétences des agent·e·s * Former aux procédures, contrôler leur bonne application * Gérer les absences, congés et heures travaillées * Faire respecter les horaires et le règlement intérieur * Participer à l'élaboration des fiches de poste et à la structuration du chantier Suivi logistique et matériel * Commander les produits et consommables dans le respect du budget * Veiller à l'état du matériel et à la bonne utilisation des équipements * S'assurer de la tenue du cahier de communication interne Suivi qualité et reporting * Contrôler la qualité des prestations selon les normes en vigueur * Rédiger des rapports d'activité et signaler les dysfonctionnements * Suivre la consommation de produits, vérifier les stocks * Faire les pointages hebdomadaires et les transmettre à la hiérarchie Relation client * Être le point de contact quotidien des client·e·s * Identifier les besoins et demandes ponctuelles * Estimer le temps nécessaire pour des prestations complémentaires * Assurer une relation fluide et professionnelle
