Onet Sécurité Systèmes recrute, pour son agence de Grenoble, un Responsable de zone F/H dès que possible en CDD (3 à 6 mois).
Rattaché au Responsable des opérations, vous garantissez et coordonnez la mise à disposition des ressources et des moyens pour assurer la performance de l'activité sur votre zone. Vous êtes également garant des engagements contractuels et de la satisfaction client tout en veillant à la rentabilité de l'activité.
Dans ce cadre, vos principales missions seront les suivantes :
* Veiller à l'application des procédures et des engagements contractuels tout en garantissant la qualité des prestations et le respect des coûts
* Coordonner les plans de charge en maintenance et installation
* Gérer la planification des visites d'entretien et suivre les performances hebdomadaires
* Garantir la facturation et veiller à la cohérence des coûts prévisionnels et réels
* Proposer des solutions pour améliorer la réactivité et la rentabilité des activités
* S'assurer de l'approvisionnement et de l'optimisation des moyens des techniciens
* Piloter les devis des interventions.
* Prendre en charge les escalades clients de premier niveau
* Veiller à la bonne circulation des informations entre les équipes et partager votre expertise technique
* Réaliser l'évaluation des risques du personnel et faire respecter les consignes de sécurité
De formation supérieure, vous justifiez d'une expérience minimale de 5 ans à des fonctions similaires, idéalement dans l'univers de la sécurité électronique ou du courant faible au sens large.
Reconnu pour votre connaissance technique, vous êtes en mesure de coordonner les activités d'installation et de maintenance, tout en garantissant la rentabilité et la satisfaction client.
Manager dans l'âme, vous savez fédérer vos équipes, garantir la qualité de service et résoudre les situations complexes. Vous êtes à l'aise avec les chiffres et l'analyse de la performance, tout en faisant preuve d'adaptabilité et de réactivité.
Onet est engagé depuis de nombreuses années en faveur de la diversité et du handicap. Onet recrute et reconnaît tous les talents.
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