Description
Ergalis Banque & Assurance, agence spécialisée du groupe ACTUAL, recrute pour l'un de ses clients, acteur majeur de la Banque, un(e) chargé(e) de recouvrement.
Le poste est à pourvoir rapidement pour une mission intérimaire de deux mois possiblement renouvelables. La mission se déroulera sur le secteur de Lyon ().
Les missions se découperont comme suit :
- Contacter les clients en difficulté de paiement sur leurs dossiers de location longue durée.
- Proposer des solutions adaptées pour favoriser la régularisation des échéances.
- Garantir la qualité de la relation client et contribuer à leur fidélisation.
- Participer à la maîtrise du risque en respectant les procédures, l'éthique et la déontologie de l'entreprise
Informations complémentaires :
- Mission du //5 au //5, renouvelable.
- h/semaine (lundi-vendredi, 9h-h).
- Rémunération :, €/h + variable selon profil + avantages (e mois, tickets restaurant). Profil candidat Profil recherché :
- Bac+2/3 validé.
- Aisance téléphonique, sens de l'écoute et de la persuasion.
- Esprit d'équipe, orientation client et résultats. Expérience - Première expérience (minimum 3 mois) en recouvrement ou en relation client avec négociation.
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