Alternance bts mco - apprenti manager auprès des professionnels et particuliers en magasin spécialisé h/f

Nous recherchons pour notre entreprise partenaire, spécialisée dans le secteur du culinaire, son/sa futur(e) apprenti(e) manager en alternance pour compléter l'équipe du magasin. En lien direct avec les équipes, tu participeras à toutes les missions quotidiennes du magasin : - Développement des ventes et entretien de la relation client - Accueillir, conseiller et accompagner les clients dans leur parcours d'achat - Mettre en oeuvre les techniques de vente et de fidélisation - Gérer les situations clients parfois complexes (réclamations, objections, litiges simples) - Contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux du magasin avec l'équipe - Analyser les ventes et proposer des actions correctives - Suivre les indicateurs de performance (CA, panier moyen, taux de transformation) - Participer à l'élaboration et au suivi des plans d'actions commerciales - Analyser les résultats et réaliser des reportings simples : contribuer à la gestion de la rentabilité d'un rayon ou d'un univers - Participer à l'animation de l'équipe de vente au quotidien - Aider le responsable à la planification des tâches et à l'organisation du travail - Transmettre les consignes et veiller à leur bonne application - Développer un esprit d'équipe et une dynamique commerciale positive - Participer à l'ouverture et à la fermeture du point de vente - Veiller au respect des procédures internes et des règles de sécurité - Gérer les encaissements, les retours et les échanges complexes - Être un(e) des garant(e) de la bonne tenue du magasin - Superviser la réception des marchandises - Mettre en oeuvre et contrôler le merchandising - Contribuer à l'animation commerciale (événements, temps forts, challenges). Poste à pourvoir pour la rentrée de septembre 2026 Rythme de l'alternance : 2 jours à l'école et 3 jours en entreprise par semaine Rémunération selon la grille de rémunération de l'alternance