Accompagner et informer les usagers dans leurs démarches à la sous-préfecture de limoux

En quelques mots...

Afin d'accompagner les usagers dans leurs démarches administratives, un point d'accueil numérique est mis à leur disposition dans les services d'accueil des préfectures et sous-préfectures, dans le cadre de l'amélioration de l'accueil encouragée par la charte Marianne et le label Qualipref.




Votre mission de Service Civique



Objectifs

* Contribuer à l'amélioration de l'accueil des usagers en sous-préfecture
* Animer le point d'accueil numérique pour aider les usagers dans leurs démarches en ligne



Actions

Animer le point d'accueil numérique, conseiller, accompagner les usagers lors des démarches en ligne. Le volontaire pourra contribuer à un projet pour améliorer l'accueil des usagers, aider à l'amélioration de la signalétique et des documents d'information du public .Assurer l'accueil en orientant ,en renseignant, en soutien de l'agent d'accueil. Tenir à jour les statistiques de fréquentation du point d'accueil numérique.



Capacité d'initiative

Durée hebdomadaire de la mission: 25 heures


Votre environnement



Tutorat et accompagnement

Tuteur : M.Thomas LAMAILLOUX, Secrétaire général de la sous-préfecture de Limoux




L'organisme d'accueil, informations pratiques



PREFECTURE DE L'AUDE

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Localisation de la mission

SOUS-PREFECTURE DE L'AUDE
12 Rue du Palais 11300 Limoux




Mon contact

CAROLE MARTY
GESTIONNAIRE RH



Annonce n°M240041505