Sycomore Services est l’une des quatre filiales du groupe Keon, spécialiste de la méthanisation.
Créée en 2014, Sycomore assure l’ensemble du service après-vente des unités de méthanisation en France :
* Analyses laboratoire (suivi biologique, bactériologique, agronomique)
* Maintenance préventive et curative
* Curage de digesteurs
* Fourniture de pièces détachées, équipements et réactifs
* Assistance à l’exploitation – hotline
* Exploitation de sites
Sycomore, c’est aujourd’hui 30 personnes réparties entre commerce, SAV et exploitation, un chiffre d’affaires de 6 M€ en 2024 et plus de 200 unités de méthanisation accompagnées en France.
Votre rôle
Rattaché(e) au directeur des opérations, vous pilotez et coordonnez l’ensemble des activités de Sycomore Services : opérations, commerce, laboratoire, logistique et relation clients. Vous êtes un acteur clé de la performance technique, économique et commerciale de la filiale.
Vos missions principales
1. Gestion & suivi des opérations
* Piloter les activités SAV : maintenance & assistance à l’exploitation (via le coordinateur maintenance), analyses laboratoire (via le responsable laboratoire) et fourniture de pièces/équipements/réactifs (via le coordinateur logistique).
* Assurer le suivi budgétaire complet de Sycomore Services (budget, reforecast, suivi des résultats).
* Garantir la bonne exécution des contrats et devis de maintenance, la mise à jour des habilitations des techniciens, le respect des règles de sécurité et un haut niveau de satisfaction client.
* Participer aux échanges internes avec les différentes sociétés et services du groupe Keon pour assurer cohérence et synergies.
2. Développement commercial
* Contribuer, avec le directeur commercial, à la définition de la stratégie commerciale et des objectifs de Sycomore Services.
* Intervenir lors des rendez-vous commerciaux clés (clients stratégiques, renouvellement de contrats, négociations majeures).
3. Management d’équipe
Vous assurez un management transverse des fonctions clés de Sycomore Services :
* Co-management de l’équipe commerciale (coordinateur commercial et technico-commerciaux).
* Management du coordinateur maintenance.
* Management du responsable laboratoire.
* Management du coordinateur logistique.
4. Missions complémentaires
* Participation au Comex de Sycomore Services et contribution active aux décisions stratégiques de la filiale.
Profil recherché
Formation & expérience
* Bac +5 (diplôme d’ingénieur ou universitaire).
* Expérience commerciale confirmée en environnement industriel et/ou énergies renouvelables (ENR).
Compétences (savoir / savoir-faire)
* Solides compétences en gestion, management et organisation.
* Maîtrise des techniques de vente et du développement commercial.
* Bonne connaissance du milieu agricole et/ou industriel.
* Compétences techniques en méthanisation et/ou traitement de l’eau.
* Aisance en gestion financière (budgets, suivi de performance).
Savoir-être
* Rigueur, sens du détail, bonne aisance orale et écrite, réactivité.
* Fort sens du commerce et du relationnel.
* Excellentes capacités de communication et d’organisation, disponibilité.
* Capacité à conduire le changement, être force de proposition et moteur dans les évolutions de la filiale.
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