Encadré(e) par le responsable informatique, l’alternant(e) participera aux missions suivantes : Support & Maintenance : Assurer le support de niveau 1 et 2 aux utilisateurs (postes, imprimantes, logiciels). Gérer les incidents et les demandes via l’outil de ticketing. Installer, configurer et maintenir les postes de travail (Windows, macOS). Administration Réseaux & Systèmes : Participer à l'administration des serveurs Windows / Linux. Surveiller l’état du réseau (LAN/WAN, VPN, Wi-Fi). Gérer les droits d’accès et la sécurité (Active Directory, GPO). Sécurité informatique : Appliquer les politiques de sécurité de l’entreprise. Participer à la mise en œuvre des solutions de protection (antivirus, firewall). Aider à la veille technologique et à la gestion des risques. ☁️ Services Cloud & Virtualisation : Intervenir sur des environnements virtualisés (Hyper-V). Collaborer à la gestion de services cloud (Office 365, Azure, etc.). Compétences techniques : Connaissances de base en réseaux, systèmes Windows/Linux. Connaissance des outils bureautiques Microsoft 365. Bonnes notions en cybersécurité.
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